청운헬스케어를 방문해 주셔서 감사합니다.

상품 Q&A

작성자 (ip:)

작성일 2016-03-25 11:46:26

평점

안녕하세요. 청운산업입니다.

저희 제품을 이용해 주셔서 감사합니다 :D

먼저 문의 하신 문제가 보조배터리의 문제인지 안대의 문제인지 확인부탁드립니다.

1.보조배터리를 핸드폰과 연결했을 때, 핸드폰의 충전표시가 뜨는지 ( ->안 뜰경우, 보조배터리의 문제)

2.온열안대를 컴퓨터의 usb 포트에 연결 후 전원 버튼을 눌렀을 때, 빨간 불이 켜지는지 ( ->안 켜질 경우, 온열안대의 문제)

어느 것의 문제인지 확인 후에 AS센터로 연락주시면 조치 도와드리겠습니다.

AS의 경우, 고객님의 물건을 먼저 저희 업체로 회수하여 문제사항을 확인 후, as처리하여 다시 택배로 보내드립니다.

온열안대의 품질보증기간은 1년으로, 구매한 시점에서 1년이내의 제품은 무상 AS가 가능하며,

1년이 지난 제품의 경우에는 AS비용이 청구되니 참고 부탁드립니다.

감사합니다 :)

[ Original Message ]
Usb 충전을 하려는데
잘되다가 갑자기 충전이 안됩니다.
어떻게해야 하나요?
수리가 가능한지요?

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