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상품 Q&A

작성자 박형근(ip:)

작성일 2019-12-22 12:39:34

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작성자

작성일 2019-12-23 08:42:55

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안녕하세요 고객님 제품 분해 하시면 a/s 보증 으로 어떤 a/s도 불가능합니다. 부품도 별도 발송 못해드립니다.
작성자 박형근

작성일 2019-12-23 10:16:06

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아래 게시글에 다른 사용자가 같은 요청을해서 요펑드린 내용인데, 반응이 매우 날서 있네요. 부품만 별도 재공을 못하는건 어떤 문제 때문인가요?

근거를 알려주시길 부탁드립니다.

그리고 대부분 체크밸브 때문에 고장이 나는것 같고 구매후 2개월도 안지나서 고장나는 수준은 리콜해야 할 수준 같습니다.
작성자 박형근

작성일 2019-12-31 03:17:50

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택배비가 아까워 분해후 자력으로 수리 했습니다.
체크밸브에 실리콘 재질로 판막이 있는데 열변형으로
밀착이 되지 않아 기밀성이 떨어진 상태 였습니다.

분해후 모양을 관찰하니 실리콘 판막을 반대로 뒤집어 주면 모양이 맞을것 같아서 실행했더니 문제 없이 잘 작동하였습니다.

다음 년식 제품 부터는 재질 변경을 고려해 보세요.

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